1 – Sobre a origem dos seus dados pessoais
Nosso site pode coletar alguns dos seus dados pessoais para diferentes objetivos. Para coletarmos estes dados, usamos as seguintes tecnologias:
- 1.1. Website: Dentro do nosso site você poderá:
- Preencher formulários;
- enviar comentários e dúvidas
- entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar na nossa plataforma.
- Neste último caso, seus dados serão salvos para posterior atendimento.
- 1.2. Mensagens e comunicações: Quando você se comunica com nossa equipe, seja pelo Whatsapp, por SMS, por E-mail ou quaisquer outros tipos de chat, alguns dados podem ficar salvos e facilitar a comunicação com nossos clientes e usuários.
2 – Como e porque coletamos seus dados:
É importante que você, nosso usuário ou visitante, saiba como e quais dados pessoais coletamos e utilizamos quando você visita nosso site. Destacamos que sempre tentamos coletar o mínimo de dados possíveis para sua maior segurança, porém, alguns dados são essenciais para podermos entregar o melhor serviço possível e até para o funcionamento do site, conforme descrevemos abaixo:
- 2.2. Marketing: Quando você preenche formulários e se cadastra no site, você poderá receber e-mails com promoções e novidades do site. Podemos coletar nome, e-mail e telefone.
- 2.3. Navegação no Site: quando você navega pelo nosso site, coletamos automaticamente dados, como: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo gasto em cada página.
- 2.4. Informações de contato: quando você entra em contato conosco, seja por e-mail, telefone ou chat, coletamos as suas informações de contato, como: nome, e-mail, número de telefone e a mensagem que você nos enviou.
- 2.5. Informações de uso dos serviços: quando você usa os nossos serviços, coletamos dados sobre as suas atividades, como: as pesquisas que você realiza, os vídeos que você assiste, as páginas que você visita e as compras que você faz e quando você compartilha conosco fotos, comentários, sugestões, perguntas, respostas, informações, textos, arquivos, gráficos, vídeos ou outros materiais, coletamos as informações que você nos enviar.
- 2.6. Informações de localização: quando você usa os nossos serviços, coletamos dados de localização precisos para fornecer os serviços que você solicitou. Por exemplo, quando você solicita um serviço de entrega, coletamos seu endereço para enviar a entrega para o local certo.
3 – Sobre o uso de Cookies
Usamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena por 3 (tres) meses no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site.
Os cookies nos permitem reconhecer o seu navegador e fornecer-lhe a melhor experiência ao navegar no nosso site. Além disso, os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes para você e quais conteúdos podem ser recomendados para você.
A qualquer momento os cookies podem ser removidos por meio da limpeza do cachê ou alterando as configurações do navegador. É importante destacar que tentamos minimizar o uso de cookies não essenciais, mas ainda utilizamos alguns para interesses comerciais.
4 – Com quem compartilhamos os seus dados pessoais:
Anunciantes e Parceiros Comerciais: também é possível que compartilhemos os seus dados pessoais com empresas que realizem anúncio, ou parceiros comerciais. No entanto, só compartilhamos os seus dados pessoais nos casos de autorização expressa.
Filiais e Subsidiárias: podemos compartilhar os seus dados pessoais com as nossas filiais e subsidiárias. No entanto, só compartilhamos os seus dados pessoais conforme as suas instruções.
Autoridades Governamentais e outras Partes: as vezes, podemos ser obrigados judicialmente a liberar ou divulgar os seus dados às autoridades governamentais, conforme exigido por lei. Ou por outros motivos, como:
(i) Cumprir uma obrigação legal;
(ii) Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da página;
(iii) Evitar um dano real ou potencial aos bens, ou à segurança das pessoas;
(iv) De outra forma, conforme permitido por lei.
5- Sobre seus Direitos em relação aos Dados coletados:
O presente texto tem por objetivo esclarecer os nossos leitores e visitantes sobre quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), toda pessoa tem direito à privacidade. Sem prejuízo dos demais direitos que a Lei dispõe.
Com relação aos dados pessoais, a pessoa tem o direito ao acesso, à correção, à eliminação, à portabilidade etc.
A pessoa também tem o direito de não autorizar que seus dados pessoais sejam utilizados para fins de marketing e ao recebimento de comunicações comerciais.
Esclarecemos que os dados pessoais são tratados de forma confidencial e que tomamos todas e quaisquer medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos dados.
6 – Sobre a segurança que aplicamos no tratamento dos seus dados:
Todos os dados pessoais que você fornecer ao site serão tratados de acordo com as normas legais aplicáveis.
Para garantir a proteção dos seus dados pessoais, o site utiliza diversas medidas de segurança, como por exemplo:
- 6.1. Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
- 6.2. Firewalls;
- 6.3. Sistemas de detecção de invasões;
- 6.4. Monitoramento constante das redes;
- 6.5. Uso de senhas seguras;
- 6.6. Verificação periódica da segurança dos sistemas.
Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, que utiliza os mais modernos e avançados sistemas de segurança.
Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
7 – Pedido de modificação, remoção ou alteração
Entendemos que você possa, eventualmente, querer modificar, remover ou alterar seus dados pessoais.
Se você deseja fazer uma alteração, uma remoção ou uma modificação, entre em contato conosco e nós faremos o possível para atender à sua solicitação. No entanto, tenha em mente que, em alguns casos, pode não ser possível atender à sua solicitação, especialmente se for necessária para cumprir nossas obrigações legais ou contratuais.
Além disso, lembre-se de que, se você solicitar a remoção de seus dados pessoais do nossos banco de dados, isso pode afetar o uso de nosso site e serviços. Se você não puder fazer uma alteração ou uma modificação, ou se desejar excluir seus dados pessoais, entre em contato conosco para podermos discutir outras opções, clicando na aba contato.
8 – Canal de comunicação para questões sobre Dados Pessoais
Para quaisquer dúvidas ou solicitações referentes à proteção de dados, entre em contato através do e-mail: lgpd@armazena.com.br